FAQs

자주 묻는 질문

A. 좋알람이 울리지 않아 많이 불편하셨죠? 우선 로그아웃 후 다시 로그인을 시도해 주세요. 다시 로그인 했는데도 좋알람이 오지 않는다면 OS 설정에서 알림을 켰는지 확인해주세요! 알림이 꺼져 있는 상태라면 켜기를 진행하신 후 좋알람을 받을 수 있습니다. [설정 > 좋알람이 안 울린다면?] 페이지로 이동하면 좋알람에 대해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

A. 좋알람을 울릴 기회는 24시간을 기다려야 한 번 찾아옵니다. 그만큼 소중한 고백을 주고받아 보세요.

A. 좋알람은 전 세계에서 울립니다. [설정 > 좋알람이 안 울린다면?] 페이지로 이동하여 다른 문제로 인해 좋알람이 울리지 않는지 확인해주시길 바랍니다.

A. 푸시 알림을 꺼두어도 받은 좋알람은 누적 하트 수에 기록됩니다. 하지만 좋알람이 울릴 때 놓칠 수 있어요. 좋알람이 울리는 순간을 경험하고 싶다면 OS 설정에서 알림을 켜고, 좋알람 앱 [설정]으로 이동하여 푸시 알림과 마케팅 수신 동의를 켜주세요.

A. 현재 모든 좋알람은 익명으로만 발송할 수 있으며 상대방이 좋알람을 확인했는지 알 수 없습니다.

A. 이미 좋알람 보내기가 완료되었으면 취소할 수 없습니다. 좋알람을 보내고자 하는 하트 ID가 맞는지 꼼꼼히 확인하시고 보내주세요.

A. 이벤트나 위치기반으로 받은 좋알람은 누적 하트 수에 기록되지 않아요. 하트 ID로 좋알람을 울리는 경우에만 누적 하트 수에 기록됩니다.

A. 하트 ID는 좋알람을 울릴 수 있는 고유한 마음의 주소입니다. 지금 하트 ID를 통해 좋알람을 보내거나 받아보세요.

A. 아쉽게도 좋알람 앱 안에서는 다른 사람의 하트 ID를 볼 수 없습니다. 하지만 LoveAlarm 인스타그램, 트위터, 유튜브 등 소셜 미디어에서 다른 사람의 하트 ID를 볼 수 있는 다양한 이벤트를 진행하고 있어요. 지금 바로 [설정 > 인스타그램 / 유튜브 / 트위터]로 이동하여 이벤트에 참여하고 당신을 알려보세요. 당신의 하트 ID를 널리 알릴수록 좋알람이 울릴 확률도 높아지고, 배지도 획득할 수 있습니다. 

A. 한번 생성된 하트 ID는 바꿀 수 없어요. 하트 ID는 당신의 고유한 마음의 주소로, 사람마다 다 다르게 지급됩니다. 원하는 숫자가 있었다면 아쉽지만, 그 누구도 가질 수 없는 나만의 ID를 기억하고 널리 알려보세요! 

A. 현재 좋알람은 하트 ID로만 좋알람을 울려줄 수 있습니다. 당신의 하트 ID를 널리 알릴수록 좋알람이 울릴 확률도 높아지고, 배지도 획득할 수 있어요. 지금 바로 [설정 > 인스타그램 / 유튜브 / 트위터]로 이동하여 이벤트에 참여하고 당신을 알려보세요.

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Love Alarm Webtoon 유투브 채널에서 ‘좋아하면 울리는’ 스페인어 웹툰이 공개되었어요! 스페인어 버전의 ‘좋아하면 울리는’ 웹툰을 보고, 함께 축하해 주세요! 
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